Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 29 Juli 2025 pukul 9:00 AM GMT+10:00 (Waktu Brisbane, Australia)

✅ Pengakuan Privasi

By accessing or using Aurora Flame Tarot services, you acknowledge that you have read, understood, and agree to this Privacy Policy.

This policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information.

Your privacy is important to us, and we are committed to protecting your personal data in accordance with applicable privacy laws.

1. Company Information

Tarot Api Aurora("we," "us," "our," or "Company") is a business registered in Australia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.

Informasi Yang Kami Kumpulkan

📊 Ikhtisar Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami dan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan layanan kami.

1 Informasi Yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Informasi Akun:Nama, alamat email, nama pengguna, kata sandi, dan informasi profil
  • Data Membaca:Pertanyaan, jawaban, dan rincian pribadi yang dibagikan selama membaca
  • Informasi Pembayaran:Alamat penagihan, rincian metode pembayaran (diproses dengan aman melalui Stripe)
  • Data Komunikasi:Pesan, umpan balik, dan permintaan dukungan
  • Data Media Sosial:Informasi dari akun media sosial saat Anda menghubungkannya (dengan izin Anda)
  • Data Preferensi:preferensi bahasa, riwayat bacaan, dan kustomisasi layanan

2 Informasi Yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

  • Data Penggunaan:Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu yang dihabiskan pada layanan
  • Informasi Perangkat:Alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, pengenal perangkat
  • Data Lokasi:Lokasi geografis umum (tingkat kota/negar) berdasarkan alamat IP
  • Data Teknis:Berkas log, laporan kesalahan, data kinerja
  • Cookies dan Pelacakan:Cookies, beacon web, dan teknologi serupa

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:

  • Pengiriman Layanan:Memberikan bacaan, memproses pembayaran, dan memelihara akun Anda
  • Personalisasi:Sesuaikan konten, rekomendasi, dan pengalaman pengguna
  • Komunikasi:Kirim pembaruan layanan, tanggapan dukungan, dan pemberitahuan penting
  • Keamanan:Melindungi terhadap penipuan, akses tidak sah, dan ancaman keamanan
  • Analitik:Memahami pola penggunaan dan meningkatkan layanan kami
  • Kepatuhan Hukum:Memenuhi kewajiban hukum dan menegakkan ketentuan kami
  • Pemasaran:Mengirim konten promosi (dengan izin Anda)

Berbagi Informasi dan Pengungkapan

🔒 Kebijakan Berbagi Terbatas

Kami TIDAK menjual, menyewa, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

Kami mungkin membagikan informasi Anda hanya dalam keadaan terbatas berikut:

  • Penyedia Layanan:Pihak ketiga terpercaya yang membantu mengoperasikan layanan kami (pengolah pembayaran, penyedia hosting, layanan analitik)
  • Persyaratan Hukum:Ketika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum
  • Keamanan dan Keamanan:Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami, atau pengguna kami
  • Transfer Bisnis:Dalam kaitannya dengan penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset
  • Persetujuan:Ketika Anda secara eksplisit menyetujui berbagi
  • Data Anonimis:Data yang digabungkan, dianonimkan yang tidak dapat mengidentifikasi Anda

Keamanan dan Perlindungan Data

Langkah-Langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Langkah-langkah keamanan kami meliputi:

  • Enkripsi:Data dienkripsi saat transit dan saat diam menggunakan protokol standar industri
  • Pengendalian Akses:Akses terbatas ke data pribadi berdasarkan kebutuhan untuk tahu
  • Infrastruktur yang Aman:Server terlindungi dan pusat data yang aman
  • Pembaruan Rutin:patch keamanan dan pembaruan sistem
  • Pemantauan:pemantauan terus-menerus terhadap ancaman keamanan dan kerentanan
  • Pelatihan Staf:Pelatihan keamanan reguler untuk semua anggota tim

⚠️ Penting:Sementara kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang masuk akal, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk:

  • Memberikan layanan kami kepada Anda
  • Memenuhi kewajiban hukum
  • Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian
  • Meningkatkan layanan kami

1 Periode Retensi Spesifik

  • Data Akun:Dipertahankan selama akun Anda aktif dan selama 3 tahun setelah penutupan
  • Data Membaca:Dipertahankan selama 7 tahun untuk kelangsungan layanan dan kepatuhan hukum
  • Data Pembayaran:Disimpan sebagaimana diharuskan oleh peraturan keuangan (biasanya 7 tahun)
  • Data Komunikasi:Disimpan selama 3 tahun setelah kontak terakhir
  • Data Penggunaan:Disimpan selama 2 tahun untuk analitik dan peningkatan layanan

Hak Privasi Anda

👤 Kendali Anda atas Data Anda

Anda memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku.

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak berikut:

  • Akses:Meminta akses ke informasi pribadi Anda yang kami pegang
  • Penyempurnaan:Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • Penghapusan:Meminta penghapusan informasi pribadi Anda (tergantung pada persyaratan hukum)
  • Portabilitas:Meminta salinan data Anda dalam format portabel
  • Pembatasan:Meminta pembatasan pemrosesan dalam keadaan tertentu
  • Keberatan:Melawan pemrosesan untuk pemasaran atau tujuan lainnya
  • Penarikan Persetujuan:Cabut persetujuan di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuan

To exercise these rights, contact us at privacy@auroraflametarot.com

Kuki dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Esensial:Diperlukan untuk fungsi dasar situs web
  • Cookie Kinerja:Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami
  • Cookie Fungsional:Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
  • Cookies Pemasaran:Digunakan untuk menyampaikan iklan yang relevan (dengan izin)

2 Mengelola Cookie

Anda dapat mengendalikan cookie melalui pengaturan peramban Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi situs web.

Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin terintegrasi dengan penyedia pihak ketiga:

  • Pemrosesan Pembayaran:Stripe (pengolahan data pembayaran)
  • Layanan AI:OpenAI (generasi dan analisis bacaan)
  • Analitik:Google Analytics (analisis penggunaan situs web)
  • Media Sosial:Facebook, Google, Instagram (login sosial dan berbagi)
  • Hosting:Penyedia cloud (penyimpanan data dan pemrosesan)

Pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri. Kami mendorong Anda untuk meninjaunya.

Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat dipindahkan dan diproses di negara lain selain negara Anda. Kami memastikan adanya tindakan pengamanan yang sesuai untuk transfer tersebut, termasuk:

  • Klausul kontrak standar yang disetujui oleh otoritas terkait
  • Keputusan kecukupan oleh otoritas perlindungan data yang relevan
  • Langkah perlindungan yang sesuai lainnya sebagaimana diperlukan oleh hukum yang berlaku

Privasi Anak-anak

👶 Anak-anak di bawah 13

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami menjadi sadar bahwa kami telah mengumpulkan informasi tersebut, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya dengan cepat.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami segera.

Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan materi dengan:

  • Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini
  • Mengirim pemberitahuan email untuk perubahan signifikan
  • Menampilkan pemberitahuan mencolok di situs web kami

Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan merupakan penerimaan dari kebijakan yang diperbarui.

Informasi Kontak

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau untuk menjalankan hak privasi Anda, silakan hubungi kami:

  • Nama Bisnis:Tarot Api Aurora
  • Terdaftar di:Australia
  • Privasi Email: privacy@auroraflametarot.com
  • Email Umum: legal@auroraflametarot.com
  • Situs web: https://auroraflametarot.com

1 Petugas Perlindungan Data

For privacy-related concerns, you can also contact our Data Protection Officer at dpo@auroraflametarot.com

Dasar Hukum untuk Pemrosesan (GDPR)

Untuk pengguna di Uni Eropa, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

  • Persetujuan:Ketika Anda secara eksplisit menyetujui pemrosesan
  • Pelaksanaan Kontrak:Untuk menyediakan layanan yang telah Anda minta
  • Kepentingan yang sah:Untuk meningkatkan layanan kami dan memastikan keamanan
  • Kewajiban Hukum:Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku

Keluhan Privasi

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda, Anda berhak mengajukan keluhan kepada:

  • Tim Privasi kami: privacy@auroraflametarot.com
  • Otoritas Perlindungan Data yang Relevan:Di negara tempat tinggal Anda
  • Komisioner Privasi Australia:Jika Anda berada di Australia