✅ Riconoscimento della Privacy

Accedendo o utilizzando i servizi di Aurora Flame Tarot, riconosci di aver letto, compreso e accettato questa Informativa sulla Privacy.

Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con le leggi sulla privacy applicabili.

1. Informazioni sull'Azienda

Ti mette nello stato energetico giusto per attrarre ciò che è in sintonia. ("we," "us," "our," or "Company") is a business registered in Australia. This Privacy Policy describes how we collect, use, and protect your personal information when you use our services.

2. Informazioni che Raccogliamo

📊 Panoramica sulla Raccolta Dati

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente e informazioni che raccogliamo automaticamente quando utilizzi i nostri servizi.

2.1 Informazioni che Fornisci Direttamente

  • Informazioni sull'Account:Nome, indirizzo email, nome utente, password e informazioni del profilo
  • Dati delle Letture:Domande, risposte e dettagli personali condivisi durante le letture
  • Informazioni di Pagamento:Indirizzo di fatturazione, dettagli del metodo di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite Stripe)
  • Dati di Comunicazione:Messaggi, feedback e richieste di supporto
  • Dati dei Social Media:Informazioni dagli account dei social media quando li colleghi (con il tuo permesso)
  • Dati di Preferenza:Preferenze linguistiche, cronologia delle letture e personalizzazioni del servizio

2.2 Informazioni che Raccogliamo Automaticamente

  • Dati di Utilizzo:Pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo trascorso sui servizi
  • Informazioni sul dispositivo:Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo
  • Dati di localizzazione:Posizione geografica generale (a livello di città/paese) basata sull'indirizzo IP
  • Dati tecnici:File di log, rapporti di errore, dati sulle prestazioni
  • Cookie e tracciamento:Cookie, web beacon e tecnologie simili

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:

  • Erogazione del servizio:Fornire letture, elaborare pagamenti e mantenere il tuo account
  • Personalizzazione:Personalizzare contenuti, raccomandazioni e esperienza utente
  • Comunicazione:Inviare aggiornamenti sui servizi, risposte di supporto e avvisi importanti
  • Sicurezza:Proteggere da frodi, accessi non autorizzati e minacce alla sicurezza
  • Analisi:Comprendere i modelli di utilizzo e migliorare i nostri servizi
  • Conformità legale:Soddisfare gli obblighi legali e far rispettare i nostri termini
  • Marketing:Inviare contenuti promozionali (con il tuo consenso)

4. Condivisione e divulgazione delle informazioni

🔒 Politica di condivisione limitata

NON vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing.

Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:

  • Fornitori di servizi:Terze parti fidate che assistono nell'operazione dei nostri servizi (processori di pagamento, fornitori di hosting, servizi di analisi)
  • Requisiti Legali:Quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da un processo legale
  • Sicurezza e Protezione:Per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, o quelli dei nostri utenti
  • Trasferimenti Aziendali:In connessione con una fusione, acquisizione o vendita di beni
  • Consenso:Quando acconsenti esplicitamente alla condivisione
  • Dati Anonimizzati:Dati aggregati e anonimi che non possono identificarti

5. Sicurezza e Protezione dei Dati

🛡️ Misure di Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni personali.

Le nostre misure di sicurezza includono:

  • Crittografia:Dati crittografati in transito e a riposo utilizzando protocolli standard del settore
  • Controlli di Accesso:Accesso limitato ai dati personali su base di necessità
  • Infrastruttura Sicura:Server protetti e centri dati sicuri
  • Aggiornamenti regolari:Patch di sicurezza e aggiornamenti di sistema
  • Monitoraggio:Monitoraggio continuo per minacce alla sicurezza e vulnerabilità
  • Formazione del personale:Formazione regolare sulla sicurezza per tutti i membri del team

⚠️ Importante:Sebbene implementiamo misure di sicurezza ragionevoli, nessun metodo di trasmissione su internet o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a:

  • Fornirti i nostri servizi
  • Rispettare obblighi legali
  • Risolvere controversie e far rispettare gli accordi
  • Migliorare i nostri servizi

6.1 Periodi di Conservazione Specifici

  • Dati dell'Account:Conservati mentre il tuo account è attivo e per 3 anni dopo la chiusura
  • Dati delle Letture:Conservati per 7 anni per la continuità del servizio e la conformità legale
  • Dati di Pagamento:Conservati come richiesto dalle normative finanziarie (tipicamente 7 anni)
  • Dati di Comunicazione:Conservati per 3 anni dopo l'ultimo contatto
  • Dati di Utilizzo:Conservati per 2 anni per analisi e miglioramento del servizio

I tuoi Diritti sulla Privacy

👤 Il tuo Controllo sui tuoi Dati

Hai certi diritti riguardo alle tue informazioni personali, soggetti alle leggi applicabili.

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:

  • Accesso:Richiedi l'accesso alle tue informazioni personali che possediamo
  • Correzione:Richiedi la correzione di informazioni inesatte o incomplete
  • Cancellazione:Richiedi la cancellazione delle tue informazioni personali (soggetto a requisiti legali)
  • Portabilità:Richiedi una copia dei tuoi dati in un formato portatile
  • Restrizione:Richiedi la restrizione del trattamento in determinate circostanze
  • Obiezione:Opporsi al trattamento per scopi di marketing o altri scopi
  • Revoca del Consenso:Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso

To exercise these rights, contact us at privacy@auroraflametarot.com

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza:

8.1 Tipi di Cookie che Utilizziamo

  • Cookie Essenziali:Necessari per la funzionalità di base del sito web
  • Cookie di Prestazione:Aiutaci a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web
  • Cookie Funzionali:Ricorda le tue preferenze e impostazioni
  • Cookie di Marketing:Utilizzati per fornire annunci pertinenti (con consenso)

8.2 Gestione dei Cookie

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito web.

9. Servizi di Terze Parti

I nostri servizi possono integrarsi con fornitori terzi:

  • Elaborazione dei Pagamenti:Stripe (elaborazione dati di pagamento)
  • Servizi AI:OpenAI (generazione e analisi delle letture)
  • Analisi:Google Analytics (analisi dell'uso del sito web)
  • Social Media:Facebook, Google, Instagram (accesso e condivisione social)
  • Hosting:Fornitori di cloud (archiviazione e elaborazione dati)

Queste terze parti hanno le proprie politiche sulla privacy. Ti invitiamo a esaminarle.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal tuo. Garantiamo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia per tali trasferimenti, tra cui:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti
  • Decisioni di adeguatezza delle autorità di protezione dei dati competenti
  • Altre misure di salvaguardia appropriate come richiesto dalla legge applicabile

11. Privacy dei Bambini

👶 Bambini Sotto i 13 Anni

I nostri servizi non sono destinati a bambini sotto i 13 anni di età.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto tali informazioni, prenderemo provvedimenti per eliminarle prontamente.

Se sei un genitore o un tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

12. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche sostanziali tramite:

  • Updating the "Last updated" date at the top of this policy
  • L'invio di notifiche via email per cambiamenti significativi
  • La visualizzazione di avvisi evidenti sul nostro sito web

L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

13. Informazioni di Contatto

Per domande su questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti di privacy, contattaci:

  • Nome dell'azienda:Ti mette nello stato energetico giusto per attrarre ciò che è in sintonia.
  • Registrato in:Australia
  • Email per la Privacy: privacy@auroraflametarot.com
  • Email Generale: legal@auroraflametarot.com
  • Sito web: https://auroraflametarot.com

13.1 Responsabile della Protezione dei Dati

For privacy-related concerns, you can also contact our Data Protection Officer at dpo@auroraflametarot.com

15. Reclami sulla Privacy

Se hai preoccupazioni su come gestiamo le tue informazioni personali, hai il diritto di presentare un reclamo a:

  • Il nostro Team Privacy: privacy@auroraflametarot.com
  • Autorità per la Protezione dei Dati Rilevante:Nel tuo paese di residenza
  • Commissario per la Privacy Australiano:Se ti trovi in Australia